体验是民宿品牌经营的核心。在注重用户的时代里,用户体验某个程度来说就是代表了产品或者服务的全部。
民宿的用户体验除了硬件设施外,软性的服务经营方式,对提高住客们入住体验,做好民宿品牌,平衡酒店与民宿的市场分配,提升民宿行业优势都有重要影响。
围绕体验这一核心,无论是带动用户参与到产品和服务中去,还是把产品和服务做到极致,或者是将情怀和故事发挥得淋漓尽致,都是殊途同归的,都是提高住客体验的好方法。
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